//
EkoModern_Производство мебели из дерева для дома, кафе, бара, ресторана и гостиницы под заказEkoModern_Производство мебели из дерева для дома, кафе, бара, ресторана и гостиницы под заказ
EkoModern_Производство мебели из дерева для дома, кафе, бара, ресторана и гостиницы под заказ
100% положительных из 21 отзыва
  • 9 лет на портале
  • У компании 1004 предложения в 17 категориях
  • 56 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 12
Актуальность наличия 100% 12
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 11
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «EkoModern_Производство мебели из дерева для дома, кафе, бара, ресторана и гостиницы под заказ»
  • 3
    Нейтрально
    Информации о опыте сотрудничества с компанией и о моем впечатлении о ее работе: Покупал уголок кухонный из натурального дерева "ПРАГА". О хорошем: - Дерево хорошое. - Собрано хорошо. - При заказе проблем не было: была консультация, всё было на уровне. - Сроки изготовления были выдержаны вовремя. О плохом: - Доставку компания осуществляла какойто шарашкой "деливаери". 50% я сделал предоплату перед заказом, 50% нужно было доплатить в день получения. Но это оказался не наложенный платеж! Я пришел с деньгами на осмотр и комапндой грузчиков с авто и был послан далеко, "нужно было перевести вторую часть денег на тот же счет" и только на след. день можно было забрать. - На следущий день служба "деливери" сказала что "машина сломалась", не доставили. Еще через два дня они сказали что не будут ничего везти, так как это почта а не служба доставки. Через знакомых и кучу денег удалось на них надавить. Привезли. - Почему то к стоимости нужно было пеервести на 1% "за обналичку". Только после этого скзаали что заказ оплачен. Какую еще обналичку и почему это мои расходы я так и не понял. Это не было нигде оговорено до. - Табуреты и стулья приехали собранные, а стол и уголок конструктором. БЕЗ инструкции. Мастер по мебели пришел не смог собрать, пришлось саомму импровизировать. - И последнее - ткань. На фото ткань была белая и яркая. Реально она тусклая и выглядит как Б/У пятилетней давности. Отвратительно просто. В итоге переплата около 1500-2000 гривен и очень много нервов и времени.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    1) Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт сотрудничества со службой доставки ДЕЛИВЕРИ. Клиент при оформлении заказа всегда может выбрать службу доставки. Также учитывайте, что тарифы службы ДЕЛИВЕРИ дешевле, по сравнению с тарифами Новой Почты. У них вместо наложенного платежа действует "запрет на выдачу", который мы снимаем сразу после оплаты. Адресная доставка стоит 150грн к основному тарифу. Откуда взялась переплата 1500-2000грн, о которой Вы пишите, мы так и не смогли понять. 2) При оформлении заказа Вы выбрали оплату на карту (смотрите переписку по Вайберу). Тариф банка по нашей карте 0,5%. Почему у Вас сняло 1%, уточняйте у своего банка. 3) После получения Вы нам ни разу не звонили и не писали, что бы уточнить у нас информацию о сборке или получить инструкцию. 4) При оформлении заказа, Вы выбрали цвет дерева и ткань, как на фото кухонного уголка на нашем сайте. Вот ссылка на фото https://ekomodern.prom.ua/p541023433-kuhonnyj-ugolok-derevyannyj.html На фото видно, что она не белого цвета, а бежевого (кофейного) цвета с небольшим тиснённым рисунком. Это ткань AL-719 CACAO типа ВЕЛЮР фирмы BIBTEX, она абсолютно новая и была заказана у данной фирмы после оформления Вами заказа. Вот ссылка на ткань http://bibtex.com.ua/velyur/al-719.html 5) На момент Вашего заказа цена на нашем сайте на комплект уголка со столом и стульями была актуальная - 10145 грн. Ваш заказ получился немного дороже, поскольку Вы заказали дополнительно к стандартному комплекту еще три табурета. Спасибо, что заказали мебель нашего производства.
    Комментарий: Всеволод
    Ответ на предыдущий комментарий от 24.09.18: 1) - У меня выбора службы доставки не было. Мне просто сказали "доставка будет осуществляться службой деливери". - О "запрете на выдачу" я в первый раз слышал и не был уведомлен что она будет использоваться. - Переплата, считаем: Машина с грузчиками в первый день - 300. Юрист который надавил что бы отдали груз - 600. Мебельщик который собирал мебель до полуночи и не смог - 400 = итого 1300 грн переплата. 2) Тариф ВАШЕЙ карты вашего банка 0,5% с отправителя и 0,5 с получателя. Вы настояли что бы я оплатил ваши 0,5% и свои 0,5% (см. переписку). И почему это мои расходы я всё еще не понимаю. Вы могли бы использовать другую карту БЕЗ комиссий вообще. 3) Это даже не смешно, почему я должен был звонить и упрашивать вас об инструкции? Вы когда в аптеке покупаете лекарство то приходите домой и звоните в аптеку и просите инструкцию? 4) К дереву претензий нету, а цвет обивки у меня грязно серый, почти черный, он не похож на тот, что на фото. 5) Тут всё верно. Пожалуйста. Вам бы всего то поменять доставщика, взять универсальную карту в банке, сделать актуальные фото обивки, прикрепить инструкцию по сборке и всё! После этого особо придраться будет не к чему. Желаю вам исправить недоработки и развития вашей компании.
  • 5
    Отлично
    Заказали стулья раскладные СВЕН тонированные. Качество - супер. Скорость обслуживания на высоте. Заказом очень довольны. Рекомендую эту компанию всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на заявленный компанией отпуск менеджеров, мне оперативно отвечали в вайбере на все вопросы и в первый же рабочий день заказ обработали и пустили в производство. Табуреты добротные, красивые, доставква в Харьков 3-4 дня. Я довольна, у нас в городе за такую цену только фанера или дсп)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали уже 2 раза раскладные стулья СВЕН. Второй раз к нам пришли стулья не того цвета по вине Новой Почты (что-то перепутали на складах). Мы не проверили стулья при получении, потому Новая Почта отказалась компенсировать возврат. Обязательно проверяйте стулья при получении! Тогда можно сделать замену быстрее и за счет Новой Почты1. В нашем случае возврат нужно было делать платно. Очень радует, что компания EkoModern взяла на себя расходы по возврату и замене стульев. Это настоящий клиенториентированный подход. Таких компаний, к сожалению, в Украине мало. Рекомендую EkoModern всем! PS. По нашей рекомендации друзья тоже покупали стулья и остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер , быстро сделали , быстро доставили , стол и стулья супер просто класс
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вам понравилась наша работа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал разкладные стулья. По моей просьбе сделали в цветовой гамме моей комнаты. Удивило что смогли прислать раньше оговорено срока. Качество и скорость обслуживания на высоте. Заказом доволен, могу рекомендовать друзьям)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Были рады помочь Вам с приобретением мебели. Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Мы потратили несколько недель пытаясь заказать стол. Много сайтов просто обманывают людей рекламируя продукцию которую не имеют и сделать не могут. Случайно нашли Модерн и после разочарования были очень приятно удивлены! Супер быстро получили ответ на вопрос какой стол купить. Стол получили вовремя! За те деньги которые сыкономили купив стол в ЭкоМодерн, купили ещё 2 пуфика. Стол супер крутой!! Очень Вам благодарны! Всем рекомендую!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Только что получила диван) Просто шикарный вид! Это уже второй диван от ЭкоМодерн. Сделано все в обещанные сроки, а главное качество отменное и материал приятный. Я довольна) Я советую)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказала белые раскладные деревянные стулья. Доставили новой почтой в течении 3-х дней. Стулья очень хорошие, отличный вариант, удобные и красивые. В жизни они намного лучше чем на фото. В Киеве такие стулья (других фирм) были дороже. Отличный вариант для гостей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что заказали мебель нашего производства.
  • 5
    Отлично
    Заказывал стулья складные. Стулья отличные, прислали мгновенно. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Завжди раді з Вами співпрацювати.
  • 5
    Отлично
    Понравились мне стол ЛЕО Премиум + и стулья АТЛАНТ + , сделал заказ, связались со мной оперативно. Переживал за цвет и оттенок лака, т.к подбирал уже под имеющуюся мебель. Заказ был выполнен даже раньше чем я ожидал, упаковано было качественно, никаких дефектов при производстве и транспортировки не обнаружил. 100% попадание в цветовую гамму. Качество на высочайшем уровне. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Ми дуже раді, що змогли реалізувати Ваші побажання і очікування.
  • 5
    Отлично
    Замовлення (стільці) прийшло швидко, виконання - якісне. Сподобалась і робота менеджера з прийому замовлення, оперативно і чітко про все домовилися.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, що замовили продукцію нашої компанії . Завжди раді Вам допомогти.
  • 5
    Отлично
    Заказал стулья, цена - качество на высоком уровне. Все пришло вовремя, звонить по 10 раз не пришлось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо. Ми дуже раді, що Вам сподобалась наша продукція.
  • 5
    Отлично
    очень быстро доставили и хорошего качества . Спасибо большое за прекрасный сервис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала стулья складные. Связались буквально в течение часа. Стулья получили через 2 дня. Товар отличного качества, очень понравился, цена оптимальная. Спасибо за оперативность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми дуже раді, що Вам сподобалась наша продукція.
  • 5
    Отлично
    Замовив стіл, в специфічній конфігурації. Круглий, великого діаметру, білий глянець. В результаті моє індивідуальне замовлення прийняли, швидко узгодили деталі і виконали у вказаний термін. Якість столу та пофарбування дуже висока. Рекомендую всім!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ми дуже раді, що Вам сподобалась наша робота.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально